Política de la tienda
Atención al Cliente
Política de Envío
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Envío Gratis en Cali: Ofrecemos envío gratuito para pedidos entregados en Cali. El envío se realizará a través de nuestra transportadora asociada, Interrapidísimo.
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Envíos a Otras Ciudades: Para entregas en otras ciudades, el cliente asumirá el costo del envío según las tarifas de la transportadora Interrapidísimo. El monto exacto se calculará durante el proceso de compra.
Política de Precios:
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Precios de Camisetas: Todas las camisetas en tallas desde S hasta XL tienen un valor de $60,000 cada una.
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Tallas Extra Grandes: Las camisetas en tallas extragrandes (XXL y superiores) tendrán un costo adicional de $15,000 por prenda.
Tiempo de Producción:
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Producción: El tiempo de producción para las camisetas es de 8 días hábiles a partir de la confirmación del pedido y el pago.
Personalizacion:
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Personalización Disponible: Ofrecemos la opción de personalizar las prendas por un costo adicional de $10,000 por prenda. Puedes elegir agregar texto, imágenes u otros elementos de diseño según tus preferencias.
Pago Contraentrega:
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Pago al Recibir: Ofrecemos la opción de pago contraentrega para entregas en Cali y otras ciudades. Esto significa que puedes pagar en efectivo o con tarjeta al momento de recibir tu pedido.
Política de Devoluciones y Reembolsos:
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Devoluciones: Aceptamos devoluciones en caso de productos defectuosos o errores de producción. El cliente debe notificar cualquier problema dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.
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Reembolsos: En caso de devolución aprobada, ofrecemos reembolsos completos o reemplazos, según la elección del cliente.
Política de Atención al Cliente:
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Contacto: Si tienes alguna pregunta, consulta o problema, por favor contáctanos a través de 3246053889 y estaremos encantados de ayudarte.
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Tiempo de Respuesta: Nos comprometemos a responder a tus consultas en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Privacidad y seguridad
Política de Privacidad y Seguridad para el Tratamiento de Datos Personales:
En [Nombre de tu tienda], nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona. Al utilizar nuestros servicios, acepta los términos de esta política.
Información que Recopilamos:
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Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
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Información de Pago: Detalles de pago y facturación.
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Preferencias y Personalización: Información sobre tus preferencias y personalización de productos.
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Datos de Acceso: Información de inicio de sesión y contraseñas en nuestro sitio web.
Uso de la información:
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Procesamiento de Pedidos: Utilizamos la información para procesar y entregar tus pedidos.
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Comunicación: Te enviaremos confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y otras comunicaciones relacionadas con tu compra.
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Personalización: Utilizamos tus preferencias para personalizar tu experiencia de compra.
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Mejora de Servicios: Utilizamos los datos para mejorar nuestros productos y servicios.
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Marketing: Si optas por ello, podemos enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros productos.
Compartir Información:
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Proveedores de Servicios: Compartimos datos con proveedores de envío y pago para cumplir con tus pedidos.
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Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información si así lo requiere la ley.
Seguridad de Datos:
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Protección: Utilizamos medidas de seguridad para proteger sus datos de acceso no autorizado, pérdida o robo.
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Transacciones Seguras: Los detalles de pago se transmiten a través de conexiones seguras (SSL).
Tus Derechos:
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Acceso y Corrección: Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales en tu cuenta.
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Retiro de Consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento:
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Uso de Cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.
Menores de Edad:
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Restricción: Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.
Cambios en la Politica:
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Actualizaciones: Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web.
Contacto:
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Preguntas: Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, contáctanos a través de 3246053889.
Al utilizar nuestros servicios, acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos revisar esta política con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio.
Consultas de mayoristas
En Confort Superior, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor. Nuestra política de precios al por mayor es la siguiente:
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Compra de 6 a 11 camisetas: El precio por camiseta es de $50,000 cada una.
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Compra de 12 a 23 camisetas: El precio por camiseta es de $45,000 cada una.
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Compra de 24 o más camisetas: El precio por camiseta es de $42,000 cada una.
Estos descuentos se aplican automáticamente en el carrito de compras cuando agrega la cantidad correspondiente de camisetas. Nuestra oferta al por mayor es ideal para grupos, equipos, eventos y revendedores que deseen adquirir nuestros productos a precios reducidos.
Si estás interesado en hacer una compra al por mayor o tienes preguntas adicionales sobre nuestra política de precios, no dudes en contactarnos a través de 3246053889. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle y proporcionarle toda la información que necesita para realizar una compra exitosa.
Métodos de pago
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En Confort Superior, ofrecemos varias opciones de métodos de pago para mayor comodidad de nuestros clientes. A continuación, le presentamos los métodos de pago que aceptamos:
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Pago en Efectivo: Si prefiere pagar en efectivo, ofrecemos la opción de pago contraentrega. Puedes realizar el pago en efectivo al momento de recibir tu pedido. Esta opción está disponible tanto para entregas en Cali como para otras ciudades.
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Nequi: Aceptamos pagos a través de Nequi, una plataforma de pagos móviles que ofrece comodidad y seguridad. Al seleccionar esta opción de pago durante el proceso de compra, recibirá los detalles necesarios para completar la transacción a través de su cuenta Nequi.
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Bancolombia: También aceptamos pagos a través de Bancolombia. Durante el proceso de compra, podrá seleccionar esta opción de pago y recibirá las instrucciones para realizar la transferencia o depósito bancario.
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Confirmación de Pagos: Una vez que haya completado el pago utilizando cualquiera de los métodos mencionados, te pediremos que nos proporciones una confirmación del pago. Esto nos permitirá verificar y procesar su pedido de manera más eficiente. Puedes enviar la confirmación de pago a través de 3246053889.
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Política de Privacidad y Seguridad: Queremos asegurarte que tus datos de pago y personales serán tratados con la máxima seguridad y confidencialidad. Utilizamos medidas de seguridad para proteger su información y garantizar que las transacciones sean seguras.
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Si tienes alguna pregunta sobre los métodos de pago o necesitas asistencia con el proceso, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de 3246053889. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de compra.
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Recuerda que es importante que adaptes esta información según los métodos y procesos específicos de pago que utilices en tu tienda en línea, y que cumplas con todas las regulaciones y normativas locales relacionadas con los pagos y la seguridad de los datos.